Política de privacidad

Última actualización: 19/08/2026

UMAMITOURS se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Japón (APPI) y la normativa internacional aplicable en materia de privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos facilitas directamente al realizar una reserva o al comunicarte con nosotros:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.

Datos de la reserva: fecha y hora de la visita guiada, tamaño del grupo y requisitos especiales de accesibilidad o idioma.

Datos de pago: Las transacciones con tarjeta de crédito o débito se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Stripe). No almacenamos ni procesamos los datos completos de su tarjeta de pago en nuestros servidores.

2. Cómo utilizamos tus datos

Tratamos tus datos personales exclusivamente con los siguientes fines:

– Gestionar y tramitar tus reservas de excursiones.

– Comunicarte detalles importantes sobre las excursiones, puntos de encuentro o información meteorológica actualizada por correo electrónico o mensajes.

– Atender las consultas y comentarios de los clientes.

– Enviarte comunicaciones promocionales opcionales (solo con tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento).

3. Compartir con terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo compartimos los datos pertinentes con terceros de confianza, proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio, tales como:

– Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal).

– Sistemas de reservas en línea y plataformas de comunicación con los clientes.

4. Cookies y análisis web

Nuestra página web utiliza cookies estándar para optimizar tu experiencia de navegación y recopilar datos anónimos de uso (como visitas a la página y fuentes de tráfico) a través de servicios de análisis como Google Analytics. Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

5. Seguridad y almacenamiento de datos

Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

6. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de los datos personales que tenemos sobre ti, de conformidad con la APPI y la legislación aplicable. Para presentar una solicitud, ponte en contacto con nosotros en umamime.blog@gmail.com.

7. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en umamime.blog@gmail.com.